O que é E-mail Security (Segurança do e-mail)?
A segurança do e-mail é a prática de proteger as contas e comunicações por e-mail contra acesso não autorizado, perda ou comprometimento. As organizações podem melhorar sua postura de segurança de e-mail estabelecendo políticas e utilizando ferramentas de proteção contra ameaças maliciosas, tais como malware, spam e ataques de phishing.
Os criminosos cibernéticos têm como alvo o e-mail porque ele é um ponto de entrada fácil para outras contas e dispositivos – e depende, em grande parte, de erro humano. Basta apenas um clique errado para causar uma crise de segurança para toda uma organização.
Por que a segurança do e-mail é importante?
O e-mail é uma ferramenta de comunicação primária no local de trabalho por mais de duas décadas. Mais de 333 bilhões de e-mails são enviados e recebidos diariamente em todo o mundo – e os funcionários recebem uma média de 120 e-mails por dia.
Isto representa uma oportunidade para os criminosos cibernéticos que usam o e-mail comercial para comprometer ataques, malware, campanhas de phishing e uma série de outros métodos para roubar informações valiosas das empresas.
A maioria dos ciberataques – 94 por cento – começa com um e-mail malicioso. O crime cibernético custou mais de US$ 4,1 bilhões em 2020, sendo o e-mail comercial comprometido o que causou mais danos, de acordo com o Centro de Reclamações contra Crimes na Internet (IC3) do FBI. As consequências podem ser graves, levando a perdas financeiras, de dados e de reputação significativa.
Quais os benefícios de manter a segurança do seu e-mail?
Empresas de todos os tamanhos estão percebendo a importância de priorizar a segurança do e-mail. Uma solução de segurança de e-mail que proteja a comunicação dos funcionários e reduza as ameaças cibernéticas é importante porque ajuda a fazê-lo:
Proteger a marca, a reputação e o resultado final de uma empresa, as ameaças de e-mail podem levar a custos devastadores, interrupção operacional e outras consequências graves.
Aumentar a produtividade, com uma solução robusta de segurança de e-mail em vigor, as empresas podem reduzir possíveis interrupções nas operações e tempo de inatividade por causa de um ataque cibernético.Uma solução eficaz ajuda as equipes de segurança a agilizar a resposta e ficar à frente de ameaças cada vez mais sofisticadas.
Assegurar o comprimento das leis de proteção de dados, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e ajudar a contornar os muitos custos intangíveis de um ataque cibernético, como interrupção de negócios, taxas legais, multas regulatórias.
Práticas recomendadas de segurança de e-mail
Em resposta ao cenário de ameaças por e-mail que muda rapidamente, as empresas estabeleceram práticas recomendadas de segurança de e-mail para apoiar a comunicação e proteger-se contra ameaças.
As principais práticas recomendadas de segurança de e-mail incluem:
- Instruir os funcionários com treinamento periódico para minimizar o risco de erro humano e garantir que os funcionários – geralmente considerados a primeira linha de defesa da empresa – entendam a importância da segurança de e-mail.
- Investir em treinamento de conscientização dos usuários para que eles possam aprender a reconhecer os sinais de um ataque de phishing e outros indicadores de intenção maliciosa.
- Fazer o upgrade para uma solução de segurança de e-mail que ofereça proteção avançada contra ameaças.
- Implementar a autenticação multifatorial (MFA) para evitar o comprometimento da conta. Pedir aos usuários que forneçam mais de uma forma de entrar nas contas é uma maneira fácil de ajudar a proteger os dados organizacionais.
- Analisar as proteções contra-ataques de comprometimento de e-mail comercial por meio de métodos como spoofing e personificação.
- Mover processos e transações de alto risco para sistemas mais autenticados.
Tipos de ameaças por e-mail
As organizações enfrentam várias ameaças complexas de e-mail, desde o sequestro de contas e o comprometimento de e-mails comerciais até o spear phishing e o vishing. Em geral, as ameaças por e-mail se enquadram nesses tipos de grupos:
Exfiltração de dados
A exfiltração de dados é a transferência não autorizada de dados de uma organização, seja manualmente ou por meio de programação maliciosa. Os gateways de e-mail ajudam a garantir que as empresas evitem o envio de dados confidenciais sem autorização, o que poderia levar a uma violação de dados dispendiosa.
Malware
Malware é a abreviação de software malicioso e seu principal objetivo é danificar ou interromper computadores e sistemas de computador. Os tipos comuns de malware incluem vírus, worms, ransomware e spyware.
Spam
Spam é uma mensagem não solicitada enviada em massa e sem o consentimento do destinatário. As empresas usam e-mails de spam para fins comerciais. Os golpistas usam o spam para espalhar malware, enganar os destinatários para que divulguem informações confidenciais ou extorquir
dinheiro.
Falsificação de identidade
A falsificação de identidade ocorre quando os criminosos cibernéticos fingem ser uma pessoa ou organização confiável para proteger dinheiro ou dados por e-mail. O comprometimento de e-mails comerciais é um exemplo em que um golpista se faz passar por um funcionário para roubar da empresa ou de seus clientes e parceiros.
Phishing
Phishing é a prática de fingir ser uma pessoa ou organização confiável para enganar as vítimas e fazê-las revelar informações valiosas, como credenciais de login e outros tipos de dados confidenciais. Os diferentes tipos de phishing incluem spear phishing, vishing e whaling.
Tipos de serviços de segurança de e-mail
Os serviços de segurança de e-mail ajudam as empresas a proteger as contas de e-mail e a comunicação contra ameaças cibernéticas.
A melhor maneira para as empresas implementarem a segurança de e-mail é criar e manter uma política de uso de e-mail e compartilhá-la com os funcionários para
que eles estejam cientes das melhores práticas de segurança de e-mail, os serviços comuns de segurança de e-mail disponíveis para indivíduos, escolas,
comunidades e organizações incluem:
- Recursos de detonação que verificam e-mails recebidos,
enviados e internos em busca de links e anexos maliciosos. - Criptografia de dados para garantir que as comunicações por
e-mail não sejam interceptadas por criminosos cibernéticos. - Capacidades de controle de imagem e conteúdo para verificar
imagens e conteúdo anexados ou incorporados em busca de malware e bloqueia o
seu download. - Filtros de spam que filtram e-mails indesejados como
mensagens em massa e spam. - Sistemas de autenticação para avaliar a validade dos
remetentes.
Proteção de e-mail
As ameaças de e-mail tornaram-se cada vez mais sofisticadas, exigindo que as organizações implementem sistemas robustos de segurança de e-mail para proteger seus dados, sua reputação e seus resultados.
As empresas devem considerar uma solução de segurança de e-mail que ofereça proteção integrada contra ameaças em aplicativos, dispositivos, e-mail, identidades, dados e cargas de trabalho na nuvem.
Fonte:
What is E-mail Security? (2023) – Microsoft
Douglas Bernardini
Cybersecurity Specialist & Cloud Computing Expert with +10 years experience in IT infrastructure.
Specialist delivering assets for development teams in Google Cloud Platform (GCP) and Amazon web services (AWS)
Hands-on cloud security enterprise architect, with experience in SIEM/SOC, IAM, cryptography, pentest, network topologies, operating systems, databases, and applications.
Experience in DevSecOps analysis to discover vulnerabilities in software, identifying CI/CD risks gaps and recommending secure-coding process (S-SDLC).